Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» у Вас є можливість подати звернення не тільки особисто під час прийому чи шляхом направлення поштою, а й зареєструвати електронне звернення в автоматизованій системі «Контакт- центр Межівської селищної територіальної громади» через мережу Інтернет за посиланням https://hotline-mezhova.gov.ua/, чат бот у мобільних додатках Viber за посилання https://tinyurl.com/mezhovakc та Telegram за посиланням https://t.me/mezhova_kc_bot або звернутись до відповідальної особи Контакт-центру, яка прийме вашу заяву у телефонному режимі за телефоном (05630) 60276 (понеділок - четвер - з 8:00 до 17:00, п’ятниця – з 8:00 до 16:00, обідня перерва – з 12:00 до 13:00).

Контакт-центр відповідно до покладених на нього завдань:

забезпечує за допомогою програмно-технічного комплексу автоматизованої системи:

прийняття звернень, які надійшли за допомогою засобів телефонного зв’язку та з використанням Інтернету;

реєстрацію звернень в Єдиній електронній базі даних звернень;

попередній розгляд звернень та передачу їх засобами програмно-технічного комплексу автоматизованої системи на розгляд виконавцям відповідно до компетенції;

надання необхідних роз’яснень та довідкової інформації у відповідь на звернення з питань, що не потребують розгляду.

 Головна мета Контак-центру Межівської селищної ради – спрощення порядку подання звернень до виконавчих органів, закладів, установ, підприємств Межівської селищної ради з питань, вирішення яких віднесено до компетенції органів місцевого самоврядування та надання реальної допомоги заявникам або ґрунтовне роз’яснення по суті питання.

 Система «Контакт-центр» - цивілізаційна ознака сучасного суспільства, створена для активних, небайдужих громадян, які бажають брати участь у розвитку громади та спільному вирішенні найактуальніших проблем повсякденного життя.

Будемо вдячні за Ваші звернення, зауваження та пропозиції.